FAQ

  • 1. Para participar da promoção, preciso comprar algum produto McDonald’s?

    Não. Não é necessário comprar produtos McDonald’s para participar. Basta acessar o site da promoção (www.mcdonalds.com.br) e cadastrar seu filho(a) e torcer para ele ser sorteado para participar da Abertura dos Jogos Olímpicos Rio 2016™.

  • 2. Há restrição de faixa etária para participação da promoção Pequenos Amigos, grande festa?

    Sim. Somente crianças nascidas entre os anos de 2003 e 2008 poderão participar da promoção conforme citado no regulamento.

  • 3. Posso inscrever meu filho(a) mais de uma vez na promoção?

    Não. A participação é limitada apenas a uma única inscrição conforme descrito no regulamento da promoção.

  • 4. Meu filho(a) não possui RG. Ele (ela) poderá participar da promoção?

    Não. O RG é documento obrigatório para todos os participantes da promoção. Portanto, caso a criança não possua o documento, não será possível prosseguir com a participação na promoção.

  • 5. Qual a data limite para inscrever meu filho(a) na promoção?

    Você poderá fazer a inscrição do seu filho(a) até às 16hs do dia 10 de maio. Após essa data, de acordo com o regulamento da promoção, novas inscrições não serão aceitas.

  • 6. Ao finalizar o cadastro do meu filho(a), ele ou ela já estará automaticamente participando da promoção?

    Após o envio do cadastro com todos os dados requeridos e envio da fotografia, o conteúdo será validado, de acordo com o regulamento, em até 48 horas úteis. Caso o participante seja aprovado, será encaminhado um e-mail para o pai ou responsável legal um número da sorte para concorrer ao sorteio. Em caso de reprovação, o pai ou responsável será informado via e-mail em até 48hs úteis e será concedido uma nova oportunidade de envio que se encerra no dia 10 de maio, último dia para submeter cadastro e fotografia para concorrer à premiação. Para maiores informações, consulte o regulamento da promoção.

  • 7. Qual a data do sorteio?

    O sorteio ocorrerá no dia 14 de maio de 2016 com base nos números selecionados pelo sorteio Loteria Federal.

  • 8. Caso eu tenha problemas técnicos com o site ou dúvidas, como devo proceder?

    Você pode entrar em contato conosco gratuitamente via contato telefônico através do telefone 0800 707 2698 ou via e-mail sac@sacmcdonalds.com.br, sendo este último modo de contato com retorno previsto em até 24 horas úteis.

  • 9. Quando será comunicado os nomes dos sorteados?

    Os nomes dos sorteados contemplados por meio do sorteio da Loteria Federal (a ser realizado no dia 14 de maio de 2016) serão divulgados no dia 23 de maio de 2016.

  • 10. Eu irei junto com o meu filho(a) na Abertura dos Jogos Olímpicos Rio 2016™?

    Sim. As crianças sorteadas deverão ser acompanhadas integralmente por um responsável legal (devidamente comprovado) na Abertura dos Jogos Olímpicos Rio 2016™, assim como em outros eventuais eventos que antecedem à abertura.